به سپید آرت خوش آمدید.

ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

1. ثبت سفارش

پس از ثبت سفارش و تکمیل فرآیند پرداخت، اطلاعات سفارش از طریق وب‌سایت ثبت شده و مراحل آماده‌سازی و ارسال آغاز می‌شود.

در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا فرآیند ثبت سفارش، از طریق اطلاعات تماس ثبت‌شده با شما ارتباط برقرار خواهد شد.

2. ماهیت محصولات دست‌ساز

تمامی محصولات سپید آرت به‌صورت دست‌ساز تولید می‌شوند.

به همین دلیل ممکن است تفاوت‌های بسیار جزئی در رنگ، بافت یا جزئیات اثر نسبت به تصاویر مشاهده شود. این تفاوت‌ها بخشی از ماهیت و ارزش آثار هنری دست‌ساز محسوب می‌شوند.

3. قیمت محصولات

قیمت تمامی محصولات به تومان درج شده و در زمان ثبت سفارش معتبر است.

سپید آرت این حق را دارد که در صورت نیاز، قیمت محصولات را به‌روزرسانی کند. تغییر قیمت شامل سفارش‌های ثبت و پرداخت‌شده نخواهد شد.

4. ارسال سفارش‌ها

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت در بازه زمانی اعلام‌شده آماده و ارسال می‌شوند.

زمان تحویل نهایی بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل ممکن است متفاوت باشد.

5. سفارش‌های اختصاصی

در سفارش‌های اختصاصی، جزئیات محصول پیش از شروع کار با مشتری هماهنگ می‌شود.

پس از آغاز فرآیند ساخت، امکان لغو سفارش تنها در شرایط خاص و با توافق طرفین امکان‌پذیر خواهد بود.

6. تعویض و مرجوعی

در صورت آسیب‌دیدگی محصول هنگام حمل‌ونقل یا وجود ایراد فنی، مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به سپید آرت اطلاع دهد.

در صورت تأیید مشکل، راهکار مناسب شامل تعویض، تعمیر یا بازگشت وجه ارائه خواهد شد.

به دلیل ماهیت هنری و دست‌ساز محصولات، درخواست مرجوعی صرفاً به دلیل تغییر سلیقه یا انصراف از خرید پذیرفته نمی‌شود.

7. حفظ اطلاعات کاربران

اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان تنها برای پردازش سفارش‌ها، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات بهتر استفاده شده و در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

8. پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سفارش‌ها، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید.

از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم.